
学校形象包括不同的组成部分,从不同的角度,我们可以得出不同的学校形象要素。
首先,从学校自身分析,学校形象的构成要素可概括为校风和校貌两个方面。
校风,通俗而言就是一所学校的风气,是指一所学校广大师生员工在教育实践中所表现出来的一种稳定的,具有政治、道德意义,在全校乃至全社会得到普遍认可的行为倾向。主要内容包括:校长的领导作风、教师的教风、学生的学风以及学校的服务风格。即学校内部机构和工作人员的服务态度和服务效率,是否能够本着全心全意为学生服务的精神,办事认真负责,工作讲究效率,不推诿拖拉,及时地为校内外公众服务。
校貌,是一所学校外在的特征和风格,是学校形象的“硬件”部 分。主要内容包括:学校的办学实力,即学校教师队伍的学历、年 龄、知识结构以及教育、科研功力,学校管理人员的情况和管理水 平,学校的教学用房,教学设备的配备是否齐全、先进,学校在与同 类型学校相比时所处地位等;学校的办学环境,即学校的校园环境 是否达到绿化和美化的要求,学校校园文化建设的布局和教学用房的装 饰是否合理、美观等;学校标志,即学校的校旗、校徽、校歌、校服的 情况,学校是否有自己的独特的色彩、独特的标志和独特的用品 等;学校师生员工的行为规范,即师生员工能否做到着装整洁,仪 表落落大方,教师为人师表,学生日常行为规范礼貌等。
作为学校的外在特征,校貌的基本特性就是鲜明、直观,是学校给外界的“第一印象”,能够使公众迅速了解自己的特色,产生直接的感性认识。但是,这种感性认识往往是肤浅的,它对公众的影响仅仅限于知觉的层面,影响力有限。校风作为内在的特征和风格则比较含蓄,对大众的影响比较缓慢,但在一定意义上,它是外在的特征和风格的依据,并能深层次地影响大众的情感和态度,影响力十分深远。因此,我们在塑造学校形象时,两者不可偏废,尤其应该把重点放在“软件”建设——良好的校风的塑造上。
从社会、家长、学生等外部评价的角度分析,学校的形象要素可以概括为知名度和美誉度两个方面。 知名度指一所学校为大众知晓、了解的程度,是评价学校名气大小的客观尺度。 美誉度指一所学校获得大众信任、赞许的程度,是评价学校社会影响好坏程度的指标。
知名度和美誉度共同构成学校形象的公众评价指标体系。其中知名度反映学校影响力的大小,但其本身只是一个中性的评价指标,与学校的美誉不一定成正比。也就是说. 学校的知名度高但公众对其评价并不一定就好,在特殊情况下甚至会出现知名度与美誉度成反比的现象。例如学校发生意外事件被新闻媒体曝光后,学校的知名度是扩大了,但这只会影响学校形象。美誉度则涉及价值的范畴,对于树立学校形象具有十分重要的意义。学校的知名度低,在一定范围之内学校也可能赢得较高的美誉度,但是,如果有了较高的美誉度,而没有相应的知名度,学校的影响范围有限,其形象也不可能是完美的。因此,加强学校形象建设,必须把提高知名度和美誉度作为共同的追求目标。文章版权已有转载请注明文章来源:艺馨校园文化设计公司(网址:http://www.shifanxiao.com.cn/)
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